頻寬是「全公司共享」，不是「每人獨享」

先釐清一個常見誤解：辦公室申裝的對外頻寬是全公司一起分的，不是每個人各自擁有那個數字。假設申裝五百兆，全辦公室四十個人同時使用，平均分下來每人就遠低於五百兆。所以尖峰時段個人實測偏低，不一定是故障，而是共享的本質。真正要排查的，是那些讓速度遠低於合理值、或明顯卡在某個上限的狀況。

最常見兇手：設備扛不住這個速度

買了 Gigabit 等級的方案，但路由器、交換器或網卡還是百兆等級，速度就會被硬卡在 100Mbps 上不去，這是最典型的落差來源。整條路徑上只要有一個環節是百兆，整體就被拉到百兆。要跑出 Gigabit，必須確認路徑上每個設備都支援 Gigabit：路由器的 WAN 與 LAN 埠、中間所有交換器、電腦網卡，缺一不可。

瓶頸環節症狀處置
路由器只有百兆埠實測卡在 90Mbps 上下換 Gigabit 路由器
交換器是百兆機經過它的裝置都被限速換 Gigabit 交換器
網卡或線材老舊單機慢、協商成百兆換網卡、換 Cat5e 以上線材
用 WiFi 測速低於有線且不穩改用有線測基準值

用有線測出真正的基準

很多人拿手機連 WiFi 測速就說網路很慢，這其實測到的是無線環境，不是線路本身。WiFi 受距離、干擾、同時連線數影響很大，測出來偏低很正常。要判斷線路與設備到底有沒有問題，應該找一台電腦用網路線直接接到路由器 LAN 埠，關掉背景下載後測速，這才是最接近申裝頻寬的基準值。有線測出來正常、WiFi 慢，問題就在無線；有線也慢，才往線路與設備查。

線材與協商速率

要跑 Gigabit，網路線至少要 Cat5e 以上且狀況良好。老舊、被壓折、水晶頭氧化的線，可能讓連線協商掉到 100Mbps。前面提過的方法在這裡一樣適用：查電腦網路連線的速度欄位是不是 1.0 Gbps，若只有 100Mbps，先換線再測。全公司的幹線與跳線都要一起檢視，任何一段爛線都會拖累經過它的流量。

被吃掉的頻寬

另一種「明明很快卻很慢」，是頻寬正被少數行為吃光：雲端同步、系統更新、備份上傳、監控上雲、甚至中毒外連。測速時若沒關掉這些背景流量，結果自然難看。可在路由器流量統計裡看是誰在佔用，把大流量的排程錯開到離峰，必要時做流量管理，確保關鍵業務有足夠頻寬。

DNS 也會讓「上網感覺很慢」

有時測速數字很漂亮，但開網頁就是要等，這常常是 DNS 解析慢造成的。DNS 負責把網址轉成 IP，若使用的 DNS 反應慢，每次開新網站都要多等，體感就是慢。可嘗試改用反應較快的公共 DNS，開網頁的順暢度往往立刻改善，這跟頻寬大小無關。

換算速率單位，別被數字誤會

還有一種「慢」其實是誤會，來自速率單位的換算。網路頻寬習慣用每秒位元（Mbps）表示，但下載軟體顯示的速度常是每秒位元組（MB/s），兩者差了八倍。也就是說申裝一百兆的線路，下載檔案時看到大約十幾 MB/s 就已經是接近滿速，並不是只跑到零頭。很多人以為自己網路只有十分之一的速度，其實只是把兩種單位搞混了。判斷實際效能時，要先確認測的是哪一種單位，換算清楚再比較，才不會冤枉了線路與設備。真正需要處理的，是那些扣掉單位換算與共享因素後，仍舊明顯卡在某個上限、或遠低於合理值的情況。

Gigabit 升級交給上伊美

買了高速方案卻跑不出來，通常是設備還停在百兆世代。上伊美企業網通（統一編號 22446126）提供 Gigabit 路由器、交換器與網卡，協助你把整條路徑升級到位，讓申裝的頻寬真正發揮。需要設備報價或現場檢測，歡迎來電（02）2733-0720，或加入官方 LINE 洽詢。